サプリメントを注文されているクライアント様へのご案内です。

日本からオーストラリアへの郵便は４月１０日から受付を中止されていますが、オーストラリアから日本への郵便の受付は中止されておらず、オペレーションもゆっくりですが動いています。

先日ご案内した通り、日本オーストラリア間のフライトの減便に伴い、３月発注以降の貨物のデリバリーの遅延が発生していました。オーストラリア郵便でも４月から通常ルートとは異なる方法での運送を試み始めたようです。

結果、４月発注されたオーダーが一部届き始めています。３月分は届いていませんが、どうやら貨物をイレギュラーの方法で大きく動かしている中で、順番が前後しているようです。また、イレギュラーのルートのためか、Australia postや日本郵便の追跡システムで貨物の場所を確認をできなくなっています。

とりあえず、郵便の機能は働いており、ゆっくりですが物は動いているようですので、もうしばらくお待ちください。現時点でのオーストラリアポストからの案内はデリバリー予定日から２〜４週間の遅れが発生しているとのことです。

また、発注した際のメールを転送いただけましたら、調査をしていただくことも可能ですのでご連絡ください。

出荷までに通常より１〜２日かかっているものの、オーストラリア在住のクライアント様に対しては郵便事情に関しての影響はありません。

なお、免疫系のサプリメントの在庫状況が一時は非常に悪くなっていましたが、今は比較的早く補充されています。大きさによってもすぐに入手できるものがありますので試してみてください。なかなか在庫が補充されない場合、他のブランドの代替案で処方を変更しますのでご連絡ください。

ご迷惑・お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。